2019年07月10日不正販売で謝罪 かんぽ生命保険

 かんぽ生命保険社長が、東京都内で記者会見。保険の不正販売問題について「多数の顧客に不利益を生じさせたことで信頼を損ねた。深くおわびを申し上げる」と謝罪。顧客救済や営業目標の見直しに向け、対策本部を設置するという。顧客の意向に応じて、無保険などになった顧客の契約復元や保険料の二重払い分の返還を進める。第三者委員会も設置し、調査する。

 不利益が生じた契約は9万件超。同社は当初、顧客が同意しており「不適切な販売ではない」と主張していた。